售前服务

顾问级的产品咨询：我们将热情和详细地回答您的每一个问题，并向您介绍产品的功能及特色，直到您满意为止；
最适合的解决方案：我们会根据您的项目概况，以最快的速度为您提供最适合、最有效、最节省的解决方案；
最及时的产品服务：我们会按照您的要求，及时为您提供详细的产品信息、安装计划等资料，并在确保品质的前提下，及时提供您所需的产品；

培训服务

根据客户的需求，提供量身定制的培训方案；确保客户在最短的时间内掌握相应技能；
培训内容：科学设定培训主题和目标，优选培训课程内容；内容以如何更好的服务于教学为基础，注重教师信息技术能力的提高；
培训方式：多样化，注重教师参与，新颖，实用，有针对性；注重培训对象的需求调研，并且有具体举措；设置训后跟踪指导环节，有举措，可操作；
考核评价：评价思路清晰，指标合理全面，能够全面的反映教师的学习过程和学习成果。

售后服务

售后服务：为每位客户建立售后服务档案，定期电话访问，并将每年多次派专业人员上门跟踪维护。

质保期内：当产品在使用上出现问题时，请及时与我们联系，以最佳的方式保证客户的正常使用；我公司在接到报修电话后，将最迟半小时内做出响应，与客户确定问题解决方案；
质保期后：我公司免费为用户提供一切需要的有关资料，如果客户认可我们的服务，可与客户签订维修保养服务协议。